Wissensbereich
Kunden, Tarife & Abrechnung
Kundenbeziehung, Tariflogik, Messwerte und Buchung greifen ineinander.
- 9 Themen
- 24 Artikel
Themen & Artikel
Vom Überblick bis in die Praxis.
9 fachliche Gruppen mit klaren Lernschritten.
24 Artikel sind bereits verfügbar.
1 · Vertrag
Geschäftspartner und Kunde
Kundendaten, Rollen und Kommunikationswege sauber führen.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen1 · VertragVertragskonto und Vertragsbeziehung
Zahlungsverhältnis und Energielieferung getrennt abbilden.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen1 · VertragEinzug, Auszug und Lieferbeginn
Kundenanlässe im Vertrag und in der Abrechnung abbilden.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen2 · MengeTarife und Preislogik
Preise müssen zum richtigen Zeitraum und zur richtigen Menge passen.
6 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen2 · MengeVerbrauch und Abrechnungsmenge
Messwerte zu einer belastbaren Rechnungsmenge aufbereiten.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen3 · PreisAbrechnung und Rechnung
Rechnungen nachvollziehbar erzeugen und erklären.
3 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen3 · PreisForderung und Zahlung
Offene Posten, Zahlungen und Mahnungen steuern.
3 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen4 · RechnungKorrektur, Storno und Rückabwicklung
Fehler fachlich nachvollziehbar korrigieren.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen4 · RechnungAbrechnungssystem und FI-CA
Systemische Verarbeitung von Abrechnung und Zahlungsverkehr.
2 verfügbar · 0 geplantGruppe öffnen